Ch.Püttjer, U.Schnierda: Erfolgsfaktor Körpersprache

Das Berufsleben ist von permanenter Kommunikation geprägt: überzeugen, motivieren, engagieren, kritisieren, moderieren. Doch nicht nur, was man sagt ist wichtig, sondern auch das Wie ist entscheidend. Durch adäquate Körpersprache kann Konfrontation vermieden und Kooperation hergestellt werden. Christian Püttjer und Uwe Schnierda geben Tipps für souveränes Auftreten. Nase-Nabel-Faktor, Körpertanz, Spanischer Reiter – Mit den Signalen der Körpersprache werden wir alltäglich konfrontiert. Diese Art der Kommunikation ohne Worte richtig zu deuten, ist jedoch nicht so einfach.Zwar fasziniert die Körpersprache die Menschen im allgemeinen, aber nur die wenigsten sind bisher tiefer in die Geheimnisse der nonverbalen Kommunikation eingedrungen. Dabei gewinnt die Körpersprache inzwischen nicht nur im privaten sondern auch zunehmend im beruflichen Bereich an Bedeutung. Die sich stark verändernde Berufswelt der letzten Jahre hat dazu geführt, dass die so genannten Soft Skills – persönliche Fähigkeiten, die nichts mit dem beruflichen Fachwissen zu tun haben – eine immer größere Wichtigkeit erlangen. Im Human Resources Management sind kommunikative Fähigkeiten und Teamarbeit gefragt.In der Berufswelt, aber auch im Privatleben müssen zwischenmenschliche Beziehungen aktiv gestaltet werden. Dabei spielen Verständnis und der gezielte Einsatz von Körpersprache eine zentrale Rolle.Die Karriere-Experten Christian Püttjer und Uwe Schnierda liefern das unentbehrliche Rüstzeug, damit in jeder beruflichen Situation Kompetenz und Souveränität ausgestrahlt werden kann. Ob es sich um Verkaufsgespräche, Beratungsgespräche, Kontaktaufnahme, Mitarbeitergespräche, Konferenzen oder Kritikgespräche mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten handelt, die beiden Autoren weisen mit zahlreichen Übungen und über 40 Fotos den Weg zur richtigen Körpersprache für ein sicheres und erfolgreiches Auftreten im Beruf.

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Regina Umland: Den Schreibtisch im Griff

Sehr gut nutzbar, aus der Praxis für die Praxis. Durch ein Register erschlossen, somit auch für schnelles Nachschlagen geeignet.Die – aktualisierte und erweiterte – Neuauflage bietet dem gestressten Schreibtischarbeiter neben Altbewährtem eine Reihe neuer Techniken und Kniffe: Projektpräsentation und -management, Selbstorganisation und Dokumentenverwaltung. Nicht lange lesen, sondern direkt ordnen und organisieren: Der Ratgeber gibt kurz und knapp die besten Tipps, Checklisten und Arbeitstechniken, um den Büroalltag zu meistern – in kurzen Texten, mit hilfreichen Listen und Selbst-Checks, wie beispielsweise zum Ablagesystem oder zur Prioritätensetzung.

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M.B.Hausner: Zeitmanagement Trainer

Bücher und Seminare lehren, wie Zeitmanagement geht. Aber oft ist das frisch erworbene Wissen nach wenigen Tagen im Arbeitsstress wieder vergessen. Mit den Übungen im TaschenGuide Trainer lernt der Leser, seine Kenntnisse täglich und konsequent einzusetzen.Mit über 50 Übungen und Lösungen zum Trainieren einer Arbeitsweise, mit der man Wichtiges von Unwichtigem unterscheidet, seine Aufgaben und Arbeitszeit besser plant, effizienter arbeitet, entschlossener delegiert und mehr Zeit für das Wesentliche gewinnt.Die Autoren Marcus B. Hausner ist Personal- und Organisationsentwickler mit den Kernkompetenzen in Team-Führung, Mitarbeiter-Führung, Blended Learning und Live-Online-Working. Martin Kimmich ist Geschäftsbereichsleiter für tempus-Zeitplansysteme sowie Trainer für Zeit- und Selbstmanagement, Spezialisierung auf Führungskräftecoaching.Siegfried Lachmann ist Buchautor, Seminarleiter und Referent zu den Themen „Dreamday“ sowie „Es geht um ihr Leben“ (Ziel- und Zeitmanagement).Holger Wöltje ist Fachautor, Trainer und Coach und der Experte für elektronisches Zeitmanagement mit Pocket PC, Palm und Outlook sowie EDV-basierte Arbeitsmethodik.

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C.Metzger, H.Lüdemann: Knigge – Die Kunst des Benehmens

In diesem Download-eBooklet finden Sie alle wichtigen Gebote der Höflichkeit übersichtlich zusammengefasst und im praktischen Format, das in jede Handtasche passt!

Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis:

- Grüssen und Begrüssen
- Erster Eindruck im Vorstellungsgespräch
- Kleider-Knigge
- Gesprächskultur am Telefon
- E-Mail-Knigge
- Tischmanieren: Ihre Visitenkarte bei Tisch – Feiern ohne Karriereknick
- Knigge-Test

Neugierig geworden? Laden Sie sich das graphisch aufbereitete Knigge-eBooklet ganz einfach herunter. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Lesen!

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Meike Sahlmann, Heiko Lüdemann: Rhetorik

In diesem grafisch schön aufbereiteten eBooklet finden Sie alles Wissenswerte zum Thema Rhetorik – quasi ein Buch zum Download. Hier ein Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis:

* Geschichte der Rhetorik
* Gesprächsthetorik: Fragetechniken etc.
* Rhetorik und Schlagfertigkeit
* Rhetorik und Körpersprache
* Stimmige Tipps für die Stimme

Interesse? Laden Sie sich das grafisch aufbereitete eBooklet als PDF-Datei ganz einfach herunter. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre!

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Martin Aschoff: Professionelles Direkt- und Dialogmarketing per E-Mail

Inhalte richtig formulieren und gestalten E-Mails sicher zustellen und auswerten Praxistipps und Fallbeispiele

2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage!

Die Bedeutung von Direkt- und Dialigmarketing per E-Mail ist unbestritten. Dieser etablierte Leitfaden zeigt, wie Sie professionelles E-Mail-Marketing praktisch umsetzen können. Sie erhalten alle relevanten Informationen rund ums E-Mailing: von der Gewinnung von E-Mail-Adressen, über Aufbau und Formulierung der Inhalte sowie Gestaltungsfragen bis hin zu den rechtlichen Grundlagen. Ein unentbehrlicher Praxisleitfaden für Ihre erfolgreiche Marketing-Strategie!

- Das Standardwerk zum E-Mail-Marketing
- Direkt in Ihre Praxis umsetzbar
- Neu: Professioneller Umgang mit Spam-Filtern, Response-Analyse mit Data Mining, Neue E-Mail-Formate pdf und Video erfolgreich einsetzen, Aktuelle rechtliche Grundlagen

Pressestimmen

„Ein praxisnaher, witziger Ratgeber für Marketingstrategen.“
Wirtschaftswoche

„Dieses Praxis-Werk ist ein Muss für den E-Marketer.“
CYbiz

Der Autor

Martin Aschoff ist Gründer und Vorstand der AGNITAS AG, München, die seit 1999 Services und Software für E-Mail-Marketing anbietet.

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R.Decker, F.Wartenberg: Vertriebs- und Kundenmanagement: Marketingmethoden im Einsatz

Kostendruck und Wettbewerb zwingen die Unternehmen heute mehr denn je zu einer effizienten Kundenbetreuung und einer optimalen Ausschöpfung der bestehenden Vertriebspotenziale. Das Buch beschreibt anhand konkreter Beispiele, wie durch den Einsatz moderner Methoden eine gezielte Entscheidungsunterstützung im Vertriebs- und Kundenmanagement zu erreichen ist. Es wendet sich somit an all jene Leser, die sich mit dieser Thematik eingehender auseinander setzen möchten und auf eine praxisnahe, aber dennoch wissenschaftlich fundierte Darstellungsweise Wert legen.

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Christian Püttjer, Uwe Schnierda: Die heimlichen Spielregeln der Verhandlung

Lernen Sie verhandeln. Die Kunst der Verhandlung ist erlernbar. Verhandlungsgeschick ist täglich gefordert. Ob mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten: Aus gegensätzlichen Positionen müssen gemeinsame Ziele, Wege oder Produkte werden.Um erfolgreich in Verhandlungs-gesprächen bestehen zu können, muss Vertrauen aufgebaut werden, Argumente und Einwände des Gesprächspartners müssen abgewogen werden, gleichzeitig darf das eigene Ziel nicht aus den Augen verloren werden. Dazu reicht es nicht, die Sachebene im Blick zu behalten – auch die psychologische Ebene spielt eine bedeutende Rolle.Viele Übungen, zahlreiche Checklisten und Fragebögen, Praxisbeispiele, Insidertipps und zahleiche Fotos zur überzeugenden Körpersprache helfen beim Erstellen eines individuellen Trainingsprogramms.Der Verlag über das Buch: Die Kunst des VerhandelnsVerhandlungsgeschick ist im Berufsalltag täglich gefordert, sei es im Umgang mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten. Die Karriereexperten Christian Püttjer und Uwe Schnierda zeigen, worauf es bei erfolgreicher Verhandlungsführung ankommt.Um in Verhandlungsgesprächen bestehen zu können, gilt es, Vertrauen aufzubauen, Argumente zu benennen, Einwänden zu begegnen und konsequent auf die eigenen Ziele hinzuarbeiten. Gleichzeitig müssen aus gegensätzlichen Positionen aber auch gemeinsame Ziele, Wege oder Produkte werden. Dabei kommt es immer auf die richtige Taktik an, denn bei Verhandlungen ist immer eine gehörige Portion Psychologie im Spiel. Es ist wichtig, sich nicht nur mit den sachlich-logischen, sondern auch mit den psychologischen Aspekten in Verhandlungen auseinander zu setzen, um die Strategien der Gesprächspartner zu durchschauen und wirksam gegensteuern zu können.Christian Püttjer und Uwe Schnierda zeigen, was in Verhandlungssituationen vor sich geht und wie sie funktionieren, die Basics der Verhandlungspsychologie, wie man typische Fehler erkennt und vermeidet, wie man die Verhandlungsziele definiert, wie man von Anfang an sicher auftritt, die wichtigsten Verhandlungstaktiken und Überzeugungstechniken und wie man Schwächen erkennt und Stärken trainiert.Die AutorenChristian Püttjer und Uwe Schnierda arbeiten seit 1992 als Trainer und Berater in den Bereichen Karriere, Bewerbung und Rhetorik. Ihre Erfahrungen aus Seminaren und Einzelberatungen veröffentlichen sie in zahlreichen Ratgebern bei Campus.

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A.Bruce: Mitarbeiter motivieren: Der Praxisratgeber für die neue Führungsposition

Lernen Sie verhandeln. Die Kunst der Verhandlung ist erlernbar. Verhandlungsgeschick ist täglich gefordert. Ob mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten: Aus gegensätzlichen Positionen müssen gemeinsame Ziele, Wege oder Produkte werden.Um erfolgreich in Verhandlungs-gesprächen bestehen zu können, muss Vertrauen aufgebaut werden, Argumente und Einwände des Gesprächspartners müssen abgewogen werden, gleichzeitig darf das eigene Ziel nicht aus den Augen verloren werden. Dazu reicht es nicht, die Sachebene im Blick zu behalten – auch die psychologische Ebene spielt eine bedeutende Rolle.Viele Übungen, zahlreiche Checklisten und Fragebögen, Praxisbeispiele, Insidertipps und zahleiche Fotos zur überzeugenden Körpersprache helfen beim Erstellen eines individuellen Trainingsprogramms.Der Verlag über das Buch: Die Kunst des VerhandelnsVerhandlungsgeschick ist im Berufsalltag täglich gefordert, sei es im Für neue Führungskräfte gehört es zu den wichtigsten Aufgaben, Kollegen und Mitarbeiter richtig zu motivieren. Jedoch reicht es mittlerweile nicht mehr aus, seinen Mitarbeitern einfache Verhaltenstipps zu geben oder sie mit simplen Anreizen zu locken. Dieser neue Ratgeber bietet jetzt eine aktuelle und praxisorientierte Einführung in die Grundlagen der Mitarbeitermotivation: Motivation bedeutet heute, den Mitarbeitern klar zu machen, dass sie auch selbst für ihre Motivation verantwortlich sind. Das Ziel eines Managers muss lauten, Hilfestellung leisten, um eine wirklich motivierende Atmosphäre im Unternehmenn zu schaffen, sodass jeder Mitarbeiter gerne Tag für Tag sein Bestes gibt – insbesondere dann, wenn der Vorgesetzte einmal nicht hinschaut. Anne Bruce und James S. Pepitone zeigen, wie sich junge Führungskräfte zu motivierenden Managern entwickeln. So müssen Führungskräfte z.B. wissen, dass Motivation vor allem von innen kommt, dass sie ihren Mitarbeitern »unternehmerisches Denken« nahe bringen und ein »Wir-Gefühl« schaffen müssen, dass Mitarbeiter bessere Arbeit leisten, wenn sie ihnen Spaß macht, dass sich motivierende Manager als Helfer, Begleiter und Trainer ihrer Mitarbeiter begreifen. Zu diesen und weiteren Themen geben die Autoren praktische Tipps und vermitteln das nötige Hintergrundwissen. Anhand von zahlreichen Fallbeispielen zeigen sie, wo Gefahren lauern und welche bewährten Lösungen es gibt. Das Buch vermittelt die richtigen Techniken für eine zeitgemäße Mitarbeitermotivation und hilft dadurch Führungskräften, für frischen Wind in ihrer Firma zu sorgen.

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A.Preissner: Budgetierung und Planung

Budgetierung ist in den meisten Unternehmen ein Reizthema: Es wird als Zeit fressend und Nerven zehrend angesehen, der Überblick geht oft verloren. Dieses Buch setzt hier an und stellt systematisch den Aufbau der Budgetierung dar.· Systematische Darstellung· Viele Planungshilfen· Zahlreiche Verbesserungsvorschläge

Dieser Band zeigt, wie die Budgetierung sinnvoll gesteuert werden kann und welche Techniken und Verfahren hier zum Einsatz kommen. Der Autor Dipl.-Kfm. Andreas Preißner war nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre in der Elektroindustrie im Marketing tätig. Danach selbstständiger Berater und Dozent in den Bereichen Marketing und Controlling. Zahlreiche Bücher und Aufsätze zu Controlling- und Marketingthemen. Tätigkeitsschwerpunkte sind Marketingcontrolling und E-Commerce.

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